Vrácení zboží - oblečení

 Chcete vrátit zboží do 14 dnů?

 

 Pokud vám nesedí velikost nebo nejste spokojena s dodaným zbožím, můžete jej jednoduše vrátit do 14 dnů.

 

1. Zkontrolujte podmínky pro vrácení – ujistěte se, že zboží je nepoškozené, nenosené, nevyprané a s původní visačkou. Obchodní podmínky a Reklamační řád

2. Vyplňte elektronický formulář – pečlivě vyplňte všechna požadovaná pole včetně čísla účtu pro vrácení peněz.

3. Připravte balíček – zabalte zboží spolu s fakturou, kterou najdete v e-mailu (nebo lístek s číslem objednávky, jménem a telefonním číslem).

4. Odešlete balíček na naši adresu: Gravitas, Beata Barros, Černokostelecká 34, Ricany, 251 01, Ceská republika

5. Dopravce si můžete zvolit dle vlastních preferencí,  poštovné si hradíte sami. Zásadně neposílejte zboží na dobírku ani na odběrné místo.

6. Finanční vypořádání – proběhne do 14 dnů od převzetí zásilky od dopravce na váš účet.

7. Alternativní možnost – můžete využít možnosti vystavení voucheru v hodnotě vráceného zboží, který lze uplatnit při budoucím nákupu.

Pokud preferujete vrácení zboží přímo na naší prodejně, postup je stejný, jen balíček přineste osobně.