Věrnostní program

Zložila som jednoduchú tabuľku trvalých zliav, ktoré sa vám započítajú na všetky značky a produkty! Ak Gravitas už poznáte viete, že zľavy sa do teraz vždy aplikovali len na Hemptouch, Self a Konjac Sponges, takže verím, že táto unikátna vstřícnost vám spraví úprimnú radosť!

Tieto podmienky boli založené a určene Gravitas. Môžu sa kedykoľvek meniť či zrušiť. 

 

Ako sa zľava aktivuje?

Systém nás občas trošku hnevá a nie vždy si prehodí vracajúceho sa zákazníka práve do tejto skupiny. Preto vás poprosím aby ste si to na účte sledovali samé. Podľa tabuľky na konci tejto prezentácie môžete vidieť či už dosahujete na zľavu. Stačí nám potom napísať mail na kontakt@gravitas.cz aby sme vás prehodili do skupiny Vracajúci sa zákazník a zľavy sa vám už budú automaticky načítať.

 

 Kedy a komu sa zľava načíta?

Zákazník musí nakupovať ako REGISTROVANÝ. Zľava sa automaticky aplikuje pri dosiahnutí určitých hodnôt (viz. nižšie rozpis)

 

Počítajú sa i moje nákupy z predošlých rokov?

Poteším vás ÁNO!!! Niektorí trvalí zákazníci sa tak už teraz môžu tešiť pri ich ďalšom nákupe z najvyššej možnej aktuálnej zľavy.

 

Od kedy je zľava aktuálna?

Od 21.1.2019

 

Musím byť vracajúci sa zákazník aby sa mi zmena započítala?

Áno. Vracajúci sa. Registrovaný. Spĺňať dané hodnoty. 

 

Hodnota sa počíta z jednej objednávky alebo zo všetkých mojich objednávok?

Zo všetkých.

 

Sú zľavy kombinovateľné? Napr. mám trvalú zľavu 5% a budeš mať akciu na 10% sčítajú sa mi zľavy?

Poteším vás opäť, pretože odpoveď je ÁNO!! K vašej zákaznickej zľave sa vám pripočíta i zľavový kupón. V systéme je však nastavená najvyššia možná zľava 15%. A tak ak máte zákaznícku zľavu 10% a kupón na 20%, vaša zľava nebude 30% ale maximálna najvyššia povolená a to 15%.  V takom prípade doporučujeme nákup ako NEREGISTROVANÝ zákazník aby ste využili možnosť vyššej zľavy.

 

 Sú tieto zľavy trvalé?

Tento systém som založila "na skúšku". Chcela som odmeniť vracajúcich sa zákazníkov ktorých si veľmi vážim a preto priebeh života tohto projektu neustále sledujem. Zatiaľ je to na dobu neurčitú :)

 

Stornované - nevyzvednuté objednávky (pre nás vratky)

Ak má zákazník viac ako jednu stornovanú objednávku, vyhradzujeme si právo odobrať ho z listu Vracajúcich sa zákazníkov a nemá tak nárok na Věrnostný program. Jedná sa hlavne o balíčky ktoré si nechá poslať a nevyzdvihne ich. 

 

Kde môžem vidieť svoje objednávky a pozrieť sa na ich súčet?

Tento prehľad by ste mali mať dostupný na vašom účte po zaregistrovaní sa v "moje objednávky alebo história objednávok"

 

Zľava vracajúceho sa zákazníka Minimálna dosiahnutá celková hodnota jeho objednávok
3% 15 000kč
5% 25 000kč
8% 30 000kč
10% 50 000kč

 

Tabulka platná od 1.1.2020 

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.